平桥乡南苑社区：多方联动解民忧 整治禽扰护环境

为切实解决群众急难愁盼问题，高效化解小区环境扰民纠纷，近日，平桥乡南苑社区依托“书记帮您办”民意诉求平台，快速处置辖区住户违规饲养家禽扰民问题。通过党支部牵头、多部门联合发力，成功消除环境扰民隐患，切实提升居民居住幸福感与安全感。

此前，有居民通过“书记帮您办”平台反映辖区小区内有住户违规饲养家禽20余只，家禽日常产生的鸡鸣噪声、粪便异味，严重影响周边居民日常生活，同时存在环境卫生差、疫病传播等安全隐患，邻里矛盾隐患突出。

接到群众诉求后，小区党支部高度重视，坚持“接诉即办、为民速办”原则，第一时间核实现场情况、梳理问题症结。为高效妥善化解问题，社区主动统筹调度，牵头联合小区物业、城管、辖区派出所组建专项处置小组，开展联合整治调解工作。

工作中，工作人员坚持柔性治理、情理结合、普法先行的方式，上门与养殖户面对面沟通交流，耐心宣讲城市住宅小区禁止违规饲养家禽的管理规定，细致告知私养家禽带来的噪音扰民、环境污染、公共卫生安全等危害。同时充分倾听住户诉求，做好思想疏导和政策劝导工作，引导居民主动认识自身问题、自觉配合整改。

经过多轮沟通劝导，该住户积极配合工作，已将全部家禽妥善处置完毕。整改完成后，社区联合物业对饲养点位进行了彻底清扫、消杀处理，彻底根除异味残留及卫生隐患，小区居住环境焕然一新，邻里纠纷得到彻底化解。

下一步，南苑社区将持续用好“书记帮您办”便民服务平台，畅通民意诉求渠道，紧盯小区环境治理、邻里矛盾化解等民生重点工作，常态化开展辖区环境巡查整治，主动排查化解各类扰民隐患，以精细化基层治理解决民生小事、办好惠民实事，全力营造干净整洁、和谐宜居的小区生活环境。（平桥乡南苑社区 王其秀）