金寨县汤家汇镇：党建引领“家事汇商” 绘就基层治理新图景

近年来，金寨县汤家汇镇牢牢把握党建引领基层治理这条主线，将群众的“小事”当作自家“家事”，创新打造“家事汇商”治理品牌，构建“民意收集、多元协商、闭环办理、实效反馈”的全链条工作体系，推动形成“共建共治共享”的基层治理新格局。

主动下沉察民情，构建全域化诉求发现体系。坚持把党的领导贯穿基层治理全过程，以党组织为核心，搭建上下联动、全域覆盖的“家事汇商”组织体系，让治理有“魂”、服务有“根”。组织体系全覆盖。构建“镇—村—网格”三级治理架构，将全镇科学划分为185个治理网格，选配367名镇村干部、网格员担任“家事专员”，形成“镇干部带头访、村干部精准访、网格员就近访”的下沉工作格局。依托每月第一个星期五“党群连心日”，常态化开展“敲门行动”，发放“党群连心卡”，确保民情排查不漏一户。多元收集无死角。线上顺应群众生活习惯，开通“和美乡村直播间”打造“云端议事厅”，村“两委”干部化身“主播”实时回应诉求；线下灵活召开板凳会、院落会、田头会，让“家事汇商”更接地气。2025年以来，通过线上线下渠道累计收集群众诉求135件，群众诉求响应率、办结率均达100%。定期研判明方向。建立诉求分析评议机制，定期对投诉类型、办理实效、群众满意度进行复盘，靶向锁定群众反映的痛点、难点问题，为精准施策提供清晰方向，让为民服务从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。

多元汇商解民忧，打造立体化议事协商模式。秉持“群众的事、群众说了算”理念，创新“家事汇商”议事模式，打破层级壁垒、畅通沟通渠道，让民意有处说、民智有处聚、民忧有处解。头雁领办项目。坚持党建引领，将“家事汇商”作为转变作风的“试金石”，党员干部带头亮身份、践承诺，带动群众主动参与治理，推动民生事项从“没人管、不会管”转向“有人抓、抓紧办”。统筹资源惠民。聚焦群众急难愁盼，通过“家事汇商”收集并解决困难群体救助、饮水安全、公共基础设施维修等民生实事280余件。深入实施入户道路硬化、养老服务、儿童关爱等惠民工程，完善村级党群服务中心功能，切实解决群众生产生活中的急难问题，让民生保障更有力度、更有温度。凝聚共治力量。积极践行新时代“枫桥经验”和“六尺巷工作法”，依托汤家汇镇红色资源传承红色法治基因，组织党员干部、网格员常态化排查化解邻里、土地、婚姻家庭等纠纷，实现“小事不出村、难事不出镇”。同时，引导群众参与村规民约修订、移风易俗推进，形成党员带头、群众参与、社会协同的共治格局。

实效赋能促善治，健全长效化闭环落实机制。以解决问题为导向，把“家事汇商”成果转化为治理实效，破解基层治理痛点难点，推动基层治理从“被动处置”向“主动服务”、从“单一管理”向“多元共治”转变。闭环管理抓落实。建立“收集—汇总—协商—办理—反馈”闭环机制，对收集的问题分类处置、精准派单：简单问题现场办，复杂问题由村党组织牵头协同办，重大难题提交镇党委会议决策办。实行“专人专岗、一跟到底”的全程留痕机制，确保事事有回音、件件有着落。开门纳谏聚民力。坚持阳光公开、务实高效，通过“面对面”交流与“屏对屏”互动，及时公开事项办理进度及结果。借助“家事汇商”议事平台，邀请群众代表参与协商评议，让基层治理更可信、更公正。优化提升促长效。以“响应率、解决率、满意率”为核心优化考评体系，对推进不力、群众不满意事项限期整改、回头重办；针对反复出现、易发多发的共性问题，系统梳理根源，优化完善工作举措，推动治理模式从“一事一办、就事论事”向举一反三、标本兼治、长效常治转型，不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平。