干部添“麻烦” 群众多方便——基层工作方法系列谈 13

把群众的难处放在心上，把“自找麻烦”当成分内之事，体现的正是共产党人应有的宗旨意识和责任担当

《习近平关于基层工作方法论述摘编》指出：“要多想想如何让群众生活和办事更方便一些。”“多想想”饱含为民情怀，也意味着主动担责。群众的一句“还有个事”，可能让准备离开的干部重新坐下来；一次原本简单的走访，可能牵出几个需要费心解决的问题。多问一句、多留一会儿，就可能给自己添些“麻烦”，但群众生活中的便利，往往就来自干部愿意多费的一番心思、多付出的一份努力。把群众的难处放在心上，把“自找麻烦”当成分内之事，体现的正是共产党人应有的宗旨意识和责任担当。  

为民解难是党员干部的本分。基层工作离群众最近，接触的往往是具体而琐碎的事情。对干部来说，可能只是诸多事务中的一件；对当事人来说，却可能是压在心头、影响一家人生活的大事。一件事听起来有反复，背后可能是始终没有得到解答的疑惑；一个问题看起来很细小，背后可能是群众无力独自跨过的门槛。若只从自己的工作安排出发，这些事情容易被看作额外负担；站到群众的处境中，就会明白它们为什么值得费心。群众来找干部，带来的是难题，交付的是信任。我们党的根本宗旨，决定了干部职责与群众需要之间的内在联系。把为群众解难视为分内之事，才能不在接到诉求时先算自己的得失，不把本应承担的责任当作额外付出。

愿意“自找麻烦”，考验干部的党性。有些事情，不往深处问，似乎也能过去；有些问题，不主动接触，眼前也未必找上门来。但没有被发现，不等于没有发生；没有摆到面前，不等于群众没有为此发愁。主动多问一句，可能就要多担一份责任；愿意往前一步，可能就会遇到绕不开的困难。担当的分量，往往就体现在这些选择中。看到群众有难处时不忍放下、遇到工作有缺口时主动补上，面对尚未解决的问题能多付出一份心力，这份“自找麻烦”的主动担当，源于干部的党性和对职责使命的笃定。心中装着群众，许多看似可以置身事外的事情，就会成为放不下的责任。

为群众多担一分难，就是为党多凝聚一分民心。为群众办事，往往需要在干部的辛苦与群众的便利之间作出选择。工作的价值，终究要看给群众带来了什么。甘愿多些“麻烦”，所追求的是群众少些难处、生活多些顺心，而非以忙碌证明忙碌、以辛苦标榜辛苦。那些增加负担、消耗精力却无益于群众的形式主义，应当坚决减掉；那些关系群众切身利益、需要耐心和韧劲的事情，才值得实实在在地下功夫。干部的作风写在一言一行里，党的形象立在百姓口碑中。群众感到自己的难处有人惦记、说出的话有人认真对待、遇到问题有人愿意负责，就能切身感受到党的温暖。一件件难事得到解决，一份份承诺得到兑现，党群干群之间的信任便有了坚实依托，党的执政根基也在这些日常而具体的工作中不断夯实。