扎根老城烟火处 心系邻里冷暖事——记安徽省优秀党务工作者李杰

老旧楼栋错落排布，便民集市人声鼎沸，老年居民笑意盈盈……走进裕安区鼓楼街道锥子庙社区，处处呈现出和谐温暖的基层治理新气象。这个老旧小区集中、老年群体占比高、过往物业矛盾突出的老城社区，如今已成为群众安居乐业的幸福港湾。这一切变化的背后，离不开社区党总支书记、居委会主任李杰日复一日的默默耕耘。凭借扎实的党建工作、暖心的为民服务与创新的治理举措，前不久，李杰获得“安徽省优秀党务工作者”荣誉称号。

铸魂强基，夯实基层党建“压舱石”

锥子庙社区地处老城区核心地段，辖区基础设施老化、党员居住分散、治理力量薄弱。历经社区整合调整，党员队伍从最初的80余人壮大到300余名，管理难度随之增加，基层党建工作任务艰巨。

针对这些难题，李杰坚持“书记抓、抓书记”工作原则，系统性优化社区党组织体系，逐个建强小区党支部，实现辖区党组织全覆盖、服务无盲区。他严格落实“三会一课”、主题党日等制度，坚持每月10日常态化开展党员集中学习，分期分批宣讲党的二十大精神及各项惠民政策，常态化开展思想政治教育，持续提升党员的政治素养和履职能力。

为厚植党员红色底蕴、传承革命精神，李杰常年组织党员开展红色研学活动，先后带队走进皖西烈士陵园、苏家埠战役旧址、金寨县革命烈士陵园等红色教育基地，让党员在沉浸式红色教育中汲取奋进力量。日常工作中，他始终以身作则、身先士卒，在文明创建、环境整治、隐患排查、矛盾调解等一线工作中带头冲锋，带领党员履职尽责、担当作为。

“近十年来，社区面貌焕然一新，党员队伍也不断壮大，但他始终如一，坚持组织学习、开展红色教育。小区环境卫生、群众急难琐事，他都亲力亲为、件件落实，是群众心里实打实的好书记。”锥子庙社区老党员陈家鑫由衷赞叹。

立足老旧社区治理实际，李杰创新推行“党建+网格+小区”精细化治理模式，科学划分治理网格，由社区“两委”干部、优秀党员骨干担任网格长，常态化入户巡查、摸排民情、收集民意。同时牵头组建社区专项治理专班，联动物业、业委会、共建单位、居民骨干，搭建“街道—社区—物业—业委会”联动治理体系，实现小事网格化解、大事协同处置、难事专班攻坚，全面提升社区治理规范化、精细化水平。

温情赋能，织密为民服务“暖心网”

清晨时分，百花苑小区“居民之家”便民服务集市准时开市，五元快剪、三元缝补裤脚、小家电维修、免费健康理疗、便民家政咨询等惠民服务一应俱全、价格亲民，精准补齐老旧小区生活服务配套短板，切实解决了老年居民、困难群众日常办事不便的难题，成为社区最具人气的惠民阵地。

“我几乎每天都来，还经常喊上身边邻居一起，这些都是过日子离不开的小事。社区主动搭建这样的平台，真正走到了老百姓心坎里，社区工作做得实实在在。”居民朱如华说道。

依托便民服务集市阵地，社区持续整合辖区商户、党员志愿者、专业服务团队力量，常态化开展惠民服务、文体活动和志愿帮扶，引导居民从服务旁观者转变为社区治理参与者。同时，社区精准打造“书记帮您办”专属服务平台，定向对接独居老人、低保家庭、残疾人等特殊群体，提供定期探望、上门代办、困难帮扶、诉求闭环处置等专属服务，精准打通服务群众“最后一公里”。

针对辖区独居、空巢、困难老人较多的现状，李杰创新打造“银龄守望移动便民站”特色服务品牌，组建党员志愿服务队，打破“群众上门求助”的传统模式，变“群众跑腿”为“干部、志愿者跑腿”。每次上门服务，他全程统筹调度，志愿者为老人修剪头发、缝补衣物、检修家电，他与老人促膝长谈，询问生活状况、倾听诉求建议，同步普及居家防火、安全用电知识。同时建立特殊群体动态信息台账，按需更新服务清单、拓展服务内容，以精细化、常态化的“银发”守护服务，擦亮社区暖心惠民名片。

创新破局，激活社区治理“新动能”

老旧小区物业权责不清、管理不透明、矛盾纠纷频发，是制约老城社区发展的顽疾。李杰敢于突破传统治理思维，坚持问题导向、改革破局，通过创新物业治理模式、深化社企共建融合，有效破解基层治理堵点难点，构建共建共治共享的基层治理新格局。

为从源头化解物业矛盾、理顺小区治理体系，李杰健全小区党支部、业委会、物业服务企业“三方联动”议事机制，定期召开联席会议，会商治理难题、调解邻里纠纷、梳理居民诉求，建立全流程闭环处置机制，确保群众诉求事事有回应、件件有落实。

为扭转老旧小区治理被动局面，李杰以基层党建“领航工程”为抓手，大胆探索信托制物业改革，选取京都豪园小区作为试点。他带队赴外地考察学习，深入钻研信托制物业运行模式，结合小区实际量身定制本土化改革方案。针对群众对资金管理、服务质量的顾虑，他带头入户走访、宣讲政策，用通俗易懂的语言解读信托制物业“资金归业主、管理更透明、服务有保障”的核心优势，逐步消除群众抵触情绪。同时推动小区上线“鼓物通”微信小程序，设立业主共有资金独立对公账户，实行资金支取、查询双向管理，居民可随时线上查询收支明细、参与小区事务投票，真正实现“我的小区我做主”。信托制物业改革落地后，小区物业矛盾多发的局面扭转，邻里关系愈发和睦，居民主动参与环境整治、设施维护、小区治理，基层自治活力全面迸发。

扎根社区一线，李杰始终坚守党务工作者的初心使命，以党建铸魂固本、以服务温暖民心、以创新激活治理。如今的锥子庙社区，组织堡垒更加坚实、民生服务更加暖心、基层治理更加高效、邻里氛围更加和谐。

“抓好党建是基层党务工作者的第一要务，我将始终把党建引领作为基层治理的根本路径，牢牢扛起党建工作主体责任。”李杰表示，未来将继续坚守初心、勇担使命，持续建强基层党组织、深耕民生服务、创新治理模式，全力破解基层治理堵点难点，用心用情办好每一件民生实事，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。