用党建“钥匙”解锁基层治理“密码”——记六安市先进基层党组织金安区三里桥街道三里桥社区党总支
近日，在六安市“两优一先”表彰大会上，金安区三里桥街道三里桥社区党总支获评六安市先进基层党组织。这份沉甸甸的荣誉，见证着社区多年深耕基层党建、用心办好民生实事的不懈付出，也是辖区全体党员扎根一线、服务群众的最好见证。
三里桥社区建成于2002年，0.65平方公里的辖区内，分布着5个居民小区与一处商业综合体，271名党员服务6887名常住居民，是兼具老城烟火气与现代新业态的复合型社区。多年来，社区党总支以党建引领基层治理，推动组织建设、民生服务、文明培育一体推进，破解各类社区治理难题，先后斩获全省儿童友好社区、市级新时代文明实践星级示范站等多项荣誉。
建强红色堡垒 织密全域共治网络
“做社区工作，说到底就是做群众工作。把支部扎根网格，服务送到家门口，老百姓才能真正认可我们。”社区党总支书记杜晨晨谈起党建工作，话语朴实却直击核心。
三里桥社区党总支下设五个小区党支部，稳固的党组织是基层治理的根本支撑。社区坚持把政治建设放在首位，扎实推进各小区党支部标准化规范化建设，搭建起“党总支—小区党支部—楼栋网格”三级治理体系，让党组织力量下沉到每一条街巷、每一栋楼栋，实现组织全覆盖、服务无死角。
汇聚多方力量，才能把服务做到位，为此社区创新组建爱心商家、能人巧匠等六支合伙人队伍，联动周边学校、医院、商超等驻区单位，整合多方资源。平日里，商户主动参与公益活动，退休党员自愿参与小区值守，汇聚起共建家园的强大合力。
社区严格落实“三会一课”、主题党日等组织生活制度，鼓励党员主动亮明身份、认领服务岗位。文明创建、老旧小区改造、困难群众帮扶的现场，总能看见党员忙碌的身影，大家用实实在在的行动，让党旗在基层一线高高飘扬。
坚守为民初心 打造全龄暖心服务
民生温度，彰显党建力度。三里桥社区始终坚持以群众需求为导向，聚焦全龄人群、覆盖多元群体，持续优化服务举措、细化服务内容，用心用情打通便民服务“最后一公里”。
以往社区办事窗口分散，居民来回跑、多头问成为常态。社区创新推行“全科社工+一网通管”服务模式，让居民办事少跑腿。办事大厅一窗集成受理各类业务，网格员常态化上门走访收集民情，就地化解邻里琐事，居民平均办事时长压缩至8分钟，真正实现小事不出网格。前不久，居民王基华到社区申请低保，同时咨询高龄补贴申报相关事宜。社区全科社工李盼盼迅速协助老人办理低保业务，告知高龄补贴申报所需要的材料，登记老人相关信息，并留下联系方式，方便后续跟进反馈。“以前办一件事就要跑一个窗口，现在一个窗口就能办所有事，再也不用来回跑了！”王基华感慨道。
针对外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体，社区聚焦新业态劳动者工作特点与实际需求，打造全市首家暖“新”食堂，创新探索“以商养善”服务模式，提供平价简餐、休息驿站、免费充电等暖心配套服务，并常态化开展义诊、义剪、家电维修等公益服务。常来就餐的外卖骑手李明坦言，奔波忙碌的跑单间隙，能吃上热饭、歇歇脚步，真切感受到了社区的关怀与温暖。
同时，社区精准帮扶特殊困难群体，设立全市首家社区慈善基金，累计筹集善款6.45万元，常态化开展扶老、助学、助残等帮扶行动，百余户困难家庭得到精准救助。依托全省儿童友好社区建设优势，社区持续擦亮少儿服务品牌，搭建儿童议事会平台，累计开展19期主题活动，吸纳青少年建言献策，40余条儿童视角的优化建议落地见效。社区“环球书苑”藏书五千余册，常态化开展暑期托管、科普课堂、红色宣讲等特色活动，丰富老少群体精神文化生活，让邻里温情持续升温。
创新治理模式 绘就和美幸福画卷
老旧小区多，家长里短的矛盾纠纷自然少不了，这是社区治理绕不开的难题。三里桥社区跳出传统管理思维，以创新举措推动基层治理提质增效。
社区创新打造“金玉良言解民忧”工作法，常态化搭建居民议事平台，邀请居民坐在一起聊聊“身边事”。家住华安未来城小区的居民周俊杰说道：“以前小区排水问题没解决，现在议事会上提出来，很快就安排施工改造，我们的诉求有人听、有人办。”2025年以来，议事平台累计解决群众急难愁盼问题72件，辖区物业投诉率下降近三成，邻里矛盾化解效率大幅提升。
社区还发动快递员、外卖骑手组建“连新桥”志愿服务队，穿梭街巷的新业态从业者化身流动网格员。平日里送餐、送快递时发现道路破损、楼道杂物、消防隐患都会及时上报，至今已反馈各类问题67条，很多安全隐患在萌芽阶段就得到处置，为社区治理注入全新力量。
依托新时代文明实践站，社区文明节、邻里运动会、家风宣讲、政策科普等活动常年开展，拉近了楼栋居民之间的距离，打破了邻里隔阂。
“获评全市先进基层党组织，既是荣誉，更是一份沉甸甸的责任。”杜晨晨说道，下一步，社区党总支将持续擦亮“聚心党建”品牌，不断完善党建引领基层治理体系，持续优化便民服务、创新治理路径，用心用情办好每一件民生小事，努力打造群众满意的基层党建示范社区。