六安组工信息第10期（2023年）

裕安区：打造“骑先锋”党建品牌 实现基层治理“加速跑”。建强服务阵地。依托社区党群服务中心、小区党群服务站、新时代文明实践站等场所，在外卖快递企业、营业网点集中的乡镇、街道，通过非公经费主要支持、行业主管部门专项经费辅助支持等形式，先后投入20余万元，建成34处“骑先锋”党群驿站，覆盖交通要道、大型商圈等重点区域，为外卖快递小哥提供歇脚休息、纳凉取暖、饮水热饭、手机充电、无线上网、图书阅读等服务，构建“有场所、有设施、有标志，服务职工、服务党员、服务企业”的“三有三服务”阵地优化体系。注重关心关爱。联合民政、人社、市场监管、卫健等部门，常态化开展“送思想文化、送身心健康、送平安保障、送温暖关爱、送技能提升”的“关爱骑先锋——五送行动”，先后发放装有清凉油、防晒帽等物资的“节日关爱大礼包”300余份，赠送在职职工意外伤害互助保险2000余份，开展岗前培训和职业技能提升培训6场次、覆盖外卖快递小哥1200余人。开通“骑先锋诉求直通车”，建立新就业群体诉求快速收集、分类办理、及时反馈的闭环管理机制，累计收集意见建议、问题困难、诉求反映等600多件，协调解决充电桩设置、停车位划线等急难愁盼问题110余件。推动作用发挥。选聘20余名外卖快递小哥担任“兼职网格员”，组建一支50余人的“骑先锋”党员突击队，累计开展防诈骗宣传、环境整治、文明交通劝导、无偿献血等志愿服务活动100余次，切实变“治理对象”为“治理力量”。发挥外卖快递从业人员走街串巷、熟悉人情地情的行业优势，以“随手拍”直报线索的方式，累计上报露天垃圾、乱堆乱放、违规建设、店外经营等各类不文明问题160余个，参与社区民意收集、辖区安全预警等事务150余次，有效解决基层治理的死角与盲区。

叶集区：推进“皖美红色物业”建设 赋能基层治理。强化多方联动，构建红色体系。成立“皖美红色物业”工作联席会议，明确城管、公安、民政等20个成员单位及具体职责，定期召开联席会议协调解决工作中的难点问题。组建由社区党组织牵头，小区党支部、业主委员会、物业服务企业和辖区相关部门共同参与的“3+N红色联盟”，每季度召开1次联盟会议，通过“小区党支部牵头—业委会商议—物业公司和相关部门解决—小区党支部评议”的闭环处理模式，高效解决群众的急难愁盼。截至目前，共组建小区党支部19个，成立业主委员会14个，今年以来，召开“3＋N”联盟会议20余次，协商解决房屋漏水、就业需求、医疗报销、矛盾纠纷等问题95件。突出多元共治，汇聚红色合力。以社区党组织为主导，整合各类服务力量，构建共治共享服务体系。成立物业行业党委，梳理物业服务正面清单12条，负面清单11条，确立为行业规定，推动小区物业服务规范化、精细化。以小区楼栋为基准划分网格，采取乡镇（街道）领导包保小区，乡镇（街道）、社区干部编入网格的方式，建立定人、定责、定岗、包小区的“三定一包”责任制，开展“敲门行动”，常态化摸排解决群众诉求。建立“社区吹哨、部门报到”机制，推动资源力量下沉，今年以来，30余家单位在职党员到社区报到1100余人次，协助物业服务企业解决环境卫生、邻里纠纷、停车困难、小区绿化、消防安全等群众关心关注的热点难点问题170余件。注重发挥小区在职党员、退休党员、热心群众等方面力量，选配284名党员、群众担任“邻管家”，投身公益活动，进一步凝聚小区治理合力。聚焦多维需求，做优红色服务。坚持以群众需求为导向，引导优质物业服务企业承接社区服务职能，打造“幸福周末”志愿服务品牌，成立16支志愿服务常驻队伍，根据群众诉求清单开展“订单式”志愿服务。今年以来，累计开展60余场“幸福周末”志愿服务活动，服务范围涉及水电气暖维修、管道疏通等便民服务及亲子运动会、手工体验课等文娱活动，惠及群众2000余人。开展“最美小区”PK赛，围绕基础设施、环境卫生、公共安全等涉及群众利益的事项制定评比细则，采取资金奖励、表彰嘉奖、调度约谈等方式健全奖惩机制，倒逼物业服务提档升级。